1. Generale
i) Gli ordini impartiti dal cliente non sono vincolanti per noi finché non li accettiamo tramite conferma scritta da parte nostra o tramite la consegna della merce (a seconda di quale evento si verifichi per primo).
ii) Gli ordini vengono da noi accettati e i beni venduti sono soggetti ai termini e alle condizioni qui citati, i quali, salvo e nella misura in cui non siano espressamente stipulati o concordati per iscritto da uno dei nostri amministratori, prevarranno, escludendo tutti i termini e le condizioni proposti dal cliente (ove comunicati), che non avranno alcun effetto contrattuale. Salvo previo accordo scritto da uno dei nostri amministratori, nessuna aggiunta, variazione o rinuncia a queste condizioni, verbale, scritta o di altro tipo, sarà efficace.
iii) Eventuali errori materiali da parte nostra saranno soggetti a correzione.
iv) Se un'autorità competente dovesse ritenere che una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni sia inapplicabile in tutto o in parte, la validità delle altre disposizioni delle condizioni e la restante parte della disposizione in questione non saranno pregiudicate.
v) Spese di spedizione. Le spese di spedizione nel Regno Unito continentale sono di £10.00 per ordini inferiori a £200 (IVA esclusa). Per gli ordini nella Repubblica d'Irlanda inferiori a £500 (IVA esclusa), le spese di spedizione saranno di £25.00. Saranno applicati costi aggiuntivi per le spedizioni verso l'Isola di Man, le Isole Highlands scozzesi, le Isole del Canale e altre località in cui a LTC Healthcare Ltd. potrebbe essere addebitato un sovrapprezzo.
2. Citazioni
Salvo diversa indicazione, i preventivi e/o i prezzi da noi forniti rimangono validi per 28 giorni e costituiscono solo un invito a trattare. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di ritirare un preventivo o di modificarne qualsiasi elemento (inclusi i prezzi) in qualsiasi momento.
3. Prezzi
i) Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi da noi indicati sono da intendersi al netto di IVA, imballaggio e consegna (sia a carico nostro che del cliente), che dovranno essere pagati separatamente dal cliente.
ii) I prezzi delle merci sono calcolati in base al nostro listino prezzi vigente, una copia del quale è disponibile in qualsiasi momento presso i nostri uffici. Qualsiasi riduzione rispetto a questi prezzi può essere concessa solo da un dirigente di questa azienda e deve essere comunicata per iscritto. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare i prezzi o rimuovere eventuali sconti in qualsiasi momento e senza preavviso.
4. Cancellazione
i) Nessun ordine da noi accettato potrà essere successivamente annullato dal cliente senza il consenso scritto di uno dei nostri responsabili e, in caso di tale accordo, il cliente dovrà corrisponderci l'importo che riterremo ragionevole in base al lavoro svolto. Tutti gli ordini annullati o i resi saranno soggetti a una penale del 50% per i resi, salvo rinuncia scritta da parte di uno dei nostri responsabili prima del reso.
ii) I resi saranno accettati solo se muniti di un numero di reso autorizzato. Qualsiasi consegna priva di tale numero verrà rifiutata. Si prega di chiamare il servizio clienti al numero 01423 326687 per richiedere un codice di reso.
5. Pagamento e resi
i) Il credito viene concesso a nostra assoluta discrezione. Ci riserviamo il diritto di revocare il credito in qualsiasi momento e di richiederne il pagamento integrale.
ii) Il pagamento della merce, ove concordato, dovrà essere effettuato entro 30 giorni dalla data di fatturazione. Qualsiasi proroga delle condizioni di credito dovrà essere concordata prima dell'ordine e confermata per iscritto da un amministratore di LTC Healthcare Ltd.
iii) Se risultano somme in sospeso oltre il periodo di credito di 30 giorni, verrà addebitato un interesse pari al 2% in più rispetto al tasso base Lloyds TSB.
iv) Tutti i pagamenti devono essere effettuati entro i termini di credito concordati direttamente a LTC Healthcare Limited. Le coordinate bancarie di LTC Healthcare Limited sono indicate su tutte le fatture e gli estratti conto dei clienti. In caso di dubbi, i clienti sono pregati di contattare il nostro Servizio Clienti o l'Ufficio Controllo Crediti (tel.: 01423 326687) per ottenere le coordinate bancarie.
v) In considerazione della concessione di una linea di credito da parte di LTC Healthcare Limited per la fornitura di beni al cliente, i firmatari del documento/modulo di ordine di acquisto accettano la responsabilità solidale per tutte le nostre fatture non saldate dalla società entro 30 giorni dalla data della fattura.
vi) Tutti i resi, per qualsiasi motivo o accordo, sono su richiesta del cliente, salvo specifico accordo da parte di un direttore di LTC Healthcare Ltd.
6. Merci perse o danneggiate durante il trasporto
i) Qualora dovessimo organizzare la consegna della merce presso la sede del cliente, quest'ultimo dovrà comunicarci per iscritto eventuali mancanze o danni alla merce entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento. Qualora la mancata comunicazione scritta da parte del cliente entro il termine stabilito comporti il rifiuto di qualsiasi reclamo da parte del corriere, l'intero danno sarà a carico del cliente.
ii) Il cliente è tenuto a ispezionare la merce immediatamente al momento della consegna. In caso di danni o mancanze, il cliente è tenuto (a tutela sua e nostra e al fine di rispettare le normative del corriere) a annotare i danni e/o le mancanze sulla spedizione dell'autista prima di firmare.
7. Riserva di proprietà
Fatto salvo e in aggiunta a qualsiasi altro rimedio a nostra disposizione, la proprietà di qualsiasi merce consegnata al cliente o in uso al cliente rimarrà a noi fino al completo pagamento di tale merce o di qualsiasi altra merce da noi fornita al cliente in qualsiasi momento. Fino al completo pagamento, il cliente agisce in qualità di nostro agente fiduciario e dovrà conservare la merce in modo appropriato e assicurarla in modo tale che sia chiaramente identificabile come di nostra proprietà. Ci riserviamo il diritto di richiedere al cliente di restituirci la merce a sue spese. Qualora tale obbligo non venga immediatamente ottemperato, avremo il diritto (senza preavviso) in qualsiasi momento di trattenere o riprendere possesso di tutta o parte della merce e, a tal fine, il cliente ci concede il diritto di accedere a qualsiasi locale da lui occupato per recuperare la merce da qualsiasi cosa vi sia attaccata o esposta, senza essere responsabile per eventuali danni causati.
8. Rischio
In ogni momento successivo alla messa a disposizione della merce per lo scarico presso il luogo di consegna (ad eccezione del momento in cui la merce ci viene restituita su nostra richiesta e si trova presso i nostri locali), il rischio sarà interamente a carico del cliente, che dovrà provvedere all'assicurazione. LTC Healthcare Limited – Registrata in Inghilterra – Numero 02839661 – Sede legale: The Old Station Yard, Milby Road, Boroughbridge, YO519BL, North Yorkshire, Regno Unito.